皖南電機售后服務案例四：安慶某離心機廠反饋兩臺YZQ-315S-4 V6 415V/50Hz電機在同樣設備同樣的控制系統中，一臺可以正常工作，一臺無法起動，客戶認為無法起動的一臺電機肯定有故障，電機返廠后做了全性能試驗，結果一切正常，返還用戶后再次測試，故障依舊。

現場檢查過程及結果：首先、檢查設備和電源質量，設備一切正常，電源395V/50Hz，不符合電機415V電壓要求。其次、為確認設備正常，在設備上安裝一臺YZQ-315S-4 V6 380V/50Hz電機測試，星-三角轉換起動，轉換時間為300s，起動瞬間電流280A，60s時252A，120s時230A,180s時205A，240s時開始快速下降到30A，300s時轉換為三角運行，電流81A，運行一切正常。第三、確認設備正常后把原來380V/50Hz電機更換為415V/50Hz，不安裝皮帶空載起動，星形起動后電流瞬間287A，5s時電流下降到26A，300s時轉換三角運行，起動一切正常。第四、空載測試正常后安裝皮帶，帶離心機起動，星形起動瞬間電流287A，60s時251A，120s時233A,180s時216A，240s時204A，300s時轉換為三角運行，電流快速上升到580A，過流保護動作，起動失敗。第五、分析380V/50Hz 起動數據，電流從240s時開始快速下降，而415V/50Hz的電機起動失敗前一直沒有出現明顯的電流下降，估計是起動時間不夠，用戶同意后將星-三角轉換時間延長至350s，前300s和第一次測試一樣，從310s電流開始快速下降，340s時電流為21A，350s時轉換三角運行，電流為71A，起動完成，一切正常。

案例解析：現場試驗電壓為395V/50Hz ，而電機是出口使用，額定值為415V/50Hz，因為電機的轉矩與電壓成正比關系，電壓下降造成起動轉矩變小，導致電機在星形運行300s時沒有完全起動，轉速沒有接近額定轉速，此時轉換為三角運行相當于電機二次起動，出現較大起動電流，所以過流保護動作，在延長轉換時間后起動正常，實際僅差15s時間。為什么兩臺415V/50Hz電機一臺正常一臺不行，是因為兩臺電機的起動轉矩有較小的差異，而剛好起動時間也僅需要15s。

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