8月26日下午，為進一步推進質量信得過班組建設，培育創建“自己信得過、檢驗員信得過、用戶信得過、國家信得過”班組，皖南電機舉辦創建質量信得過班組知識培訓，車間班組長及以上管理人員參加了培訓。培訓由公司質量與企業管理部副部長翟群授課。

創建質量信得過班組活動的核心思想是質量為相關方創造價值；目的是質量最優，顧客信任；宗旨為以不接受、不生產、不輸出不合格質量給顧客。

▲翟群副部長在授課。

翟部長培訓指出了目前質量信得過班組創建過程中存在的主要問題，一是找不到活動的切入點，看不出創建活動的思路、亮點及其相關的活動，僅是日常班組的總結，具體表現在沒有對顧客及需求的識別，缺少針對實際和特點，尋找短板，設定本次創建目標，沒有結合日常工作目標，尋找突破口，開展有效活動；二是沒有以事實為依據，用數據說話，多數班組創建過程和結果缺少數據和事實證明，沒有創建TQC活動前后的數據對比或數據為杜撰；三是缺少科學工具手段、應用統計方法進行質量改進活動，甚至連基礎的統計表、對策表應用均不規范；四是經驗總結材料與發表PPT不是班組成員智慧的結晶，往往由車間指派專人或請相關人員編制，材料與實際創建過程不符情況，事后小結。

翟部長從七個方面詳細闡述了質量信得過班組創建的細則：一是識別需求，創造價值；二是明確目標，落實職責；三是完善基礎，強化管理；四是有效學習，提升素質；五是質量改進，持續創新；六是特色突出，典范推廣；七是績效顯著，廣泛推廣。

翟部長最后強調班組質量建設特色，要樹立正確的質量觀，堅持“第一次就把事情做好，第一次就把事情做對”，讓每位班組成員當主角，都認同質量管理理念，掌握質量管理方法，充分調動主觀能動性，由以往的“被動執行”到自覺參與到班組質量管理中，最終實現個人與企業的共同發展的愿景。

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